Hönnunarhugsun vs grannur gangsetning; Ef þú byggir það, munu þeir koma?

Hefð er fyrir því að fyrirtæki myndi byggja vöru og vonast til að finna viðskiptavini sem vilja kaupa hana. Árásargjarn markaðssetning tækni myndi krækja neytendur sem, frammi fyrir fáum öðrum valkostum, myndu bregðast við í samræmi við það. Fyrirtækið myndi standa á markaði og halda áfram að byggja næstu vöru.

Þótt mörg samtök byggðu mannorð sitt með þessum hætti hafa sandi viðskiptaumhverfisins færst á undanförnum áratugum. Viðskipti eru ekki lengur viðskipti eins og venjulega. Markaðir - og samkeppni - eru alþjóðlegir, þróunarkostnaður hefur hrapað og tækni hefur hraðað nýsköpunarhraða. Áhættan sem fylgir ‘byggja fyrst, finna viðskiptavini síðar’ er of mikil. Fyrirtæki þurfa að finna nýja vinnubrögð.

Til að bregðast við, hafa tvær aðferðir fengið meira áberandi í því hvernig þær hafa áhrif á það hvernig stofnanir nýsköpun: hönnunarhugsun og grannur gangsetning.

Mistakast hratt, mistakast ódýrt

„Báðar aðferðirnar taka hugmynd um að framleiða á sem skjótastan hátt, en lykilmunurinn er þar sem varan birtist í nýsköpunarferlinu,“ segir Richard Perez, forstöðumaður Hasso Plattner Institute of Design Thinking við Háskólann í Höfðaborg.

Í hönnunarhugsun er nálgunin að koma fyrst í ljós þörf fyrir vöru eða þjónustu; að skilja undirliggjandi vandamál viðskiptavinarins, frekar en að kynna þeim lausn byggð út frá sjónarmiðuðum forsendum framkvæmdaraðila. Hönnunarhugsun leggur áherslu á æskilegt notandi og skilgreinir mögulega blinda bletti í skilningi stofnandans eða forsendum sem stofnandinn gerir.

Á endanum hjálpar aðferðin frumkvöðlum að skilja hvað þarf til að staðfesta framtíðarsýn sína áður en farið er í kostnaðarsamar þróunarlotur.

Skýringarmynd: Ferli til að hugsa um hönnun,
Heimild: Plattner, H., Meinel, C. & Weinberg, U. 2009, Design Thinking, 2009

Perez heldur áfram: „Uppgötvunarfasinn er mikilvægur í hugsunarhönnun. Flest verkin beinast að því að þróa mannamiðaðan skilning á vandamálinu áður en farið er í lausnarmáta. Með grannur gangsetning er hugmyndafræðin að byggja hratt, prófa og snúa. “

Grannur gangsetning aðferð er að byrja með lágmarks hagkvæmni vöru og gera litlar, hratt stigvaxandi breytingar til að þróa hönnunina eftir að hafa fengið viðbrögð frá notendum.

David Campey, stofnandi Afrolabs og Lean Iterator, sem hjálpar til við að undirbúa byrjunarliðsmenn á byrjunarstigi fyrir reiðubúna fjárfestingu, útskýrir nánar: „Minni upphafsaðferð snýst um að draga úr áhættu, sem þarf stundum að breyta hugmynd á staðnum. „Lean gangsetning er mynduð úr samblandi af þróun viðskiptavina, sem býður upp á leið til að finna, prófa og vaxa viðskiptavini; og lipur vöruþróun, sem hjálpar stofnendum við að byggja vörur með endurteknum hætti.

Campey, sem vitnar í Eric Ries, höfund The Lean Startup, lýsir upphafsferlinu sem „byggja, mæla, læra.“ Stofnandi hefur hugmynd eða tilgátu. Hann eða hún mun finna leið til að prófa hugmyndina. Þeir mega hringja í vini sína eða setja auglýsingu á Google þar sem beðið er um skoðanir fólks á hugmyndinni, til dæmis. Þessi endurgjöf hefur áhrif á það sem gerist næst. Ef fólki líkar það, munu stofnendurnir útfæra stigvaxandi endurtekningar. Ef fólk hafnar hugmyndinni snýst upphafsmaðurinn, annað hvort að breyta vörunni eða finna nýjan markað fyrir hana.

Skýringarmynd: Ferli við granna gangsetningu
Heimild: The Lean Startup, Eric Ries, 2011

Hvorug aðferðin er röng. Það er þó nokkur grundvallarmunur sem gerir eina nálgun hentugri fyrir stofnendur en aðra.

Mismunandi sjónarmið

„Faldi gimsteinninn í hugsunarhönnun er þverfaglegt teymi,“ segir Campey.

Perez er sammála: „Hönnunarhugsun hjálpar til við að brjóta niður síló milli deilda fyrirtækja. Með mörgum greinum í kringum borðið er mögulegt að koma nýjum sjónarhornum á vandamálið innan skipulagðs ramma til að vinna saman. “Þetta er niðurrifsferli sem tekur tíma til að koma á ákvarðanir, hagkvæmni og hagkvæmni vöru, byggð á þeim þörfum sem hafa verið greindar.

Aftur á móti, segir Campey, „grannur gangsetning snýst um að lágmarka úrgang, svo þú munt segja tvo eða þrjá stofnendur sem vinna að því að þróa vöru. Þeir munu vinna að því að sanna hugmynd. Vonandi leiðir þetta til fjárfestinga, sem gerir þeim kleift að sanna aðrar hugmyndir. Með þessu staðfestu námi vex teymið með tímanum þegar varan og fyrirtækið þróast. “

Campey varar þó við að „stofnun er ekki lítið fyrirtæki. Lean gangsetning er grundvallarbreyting fyrirtækja til að draga úr áhættu, sanna hugmyndir og endurtaka stöðugt. “

Báðar aðferðirnar geta virkað

Sannarlega er mögulegt að beita báðum aðferðum þegar vöru er þróað. Báðir eiga rætur í því að skilja undirliggjandi þörf. Þeir eru báðir mannlegir, svara svörum og taka vöruna í gegnum margar endurtekningar og prófunarlotur.

Hins vegar val á hvaða aðferð til að nota og hvenær á að nota þær fer algjörlega eftir áherslum stofnandans: vilja þeir byggja vöruna, prófa og snúa; eða vilja þeir láta vandamálið taka forystuna áður en varan er til?

Miðað við lífsferilinn

Ef byrjað er á nýsköpunarferlinu með því að skilja hvað er hvetjandi og knýja stofnanda hjálpar til við að bera kennsl á mögulega blinda bletti og hlutdrægni.

Með starfi okkar með frumkvöðlum höfum við í Lausnarrými þróað ramma um líftíma líftíma sem hjálpar stofnendum að skilja betur aðferðir sínar við að byggja nýjar lausnir, byggðar á því hvar þeir eru í nýsköpunarferlinu. Aðlagað úr skýringarmynd Tim Brown, forstjóra IDEO, sem sýnir þrjú viðmið fyrir árangursríka nýsköpun - Æskilegt, hagkvæmni, hagkvæmni - ramminn inniheldur fjórða viðmiðun: Áreiðanleiki. Þetta leggur áherslu á fólkið og liðið sem stendur að baki nýsköpuninni.

Skýringarmynd: Viðmiðanir fyrir árangursríkar lausnir, aðlagaðar frá Ideo

Við lýsingu á uppbyggingu ramma leggur Sarah-Anne Arnold, framkvæmdastjóri lausnarrýmis, áherslu á mikilvægi þess að velta fyrir sér tengslum stofnandans og vandanum sem þeir eru að reyna að leysa. „Stofnendur þurfa að vera heiðarlegir í sjálfsmati sínu á því hvort þeir eru ástfangnir af vandamálinu eða lausninni. Við sjáum oft athafnamenn sem eru ástfangnir af lausn sinni með áherslu á tæknilega hagkvæmni vörunnar, en líta framhjá viðbrögðum notenda sem skiptir sköpum við að komast að því hvort viðskiptavinurinn vilji vöru sína yfirleitt. “

Þegar stofnendur skilja að þeir eru ástfangnir af lausninni höfum við séð þá endurstilla sig. Þeir spyrja: „hvað þurfum við til að læra að prófa forsendur okkar og skilja betur það starf sem viðskiptavinur okkar ræður vöru okkar til að gera?“ Þegar þeir ná þeim punkti geta þeir einbeitt sér að því að mæla og byggja lausnir til að forðast dýr endurtekning og þróunarferli. Þessi vakt gerir kleift að stöðugt setja viðskiptavini sína í miðju.